“现在在家刷视频、打视频电话再也不卡顿了，这信号真是越来越好了！”家住某小区的居民感慨道，道出了通辽联通2025年居民小区深度覆盖建设工程带来的民生福祉。截至9月30日，本年度室分系统工程已顺利开通130套信源站点，完成45处居民住宅覆盖改造，累计解决约5．7万名居民的室内弱覆盖、信号断续问题，居民关于室内无线信号质量的投诉量同比下降超60％。

精准施策破痛点，三类场景优先覆盖

工程启动之初，通辽联通组建专项工作组，针对老旧小区物业协调难、新建住宅室分系统与主体工程同步交付工期紧等突出问题，明确“高密度居民区等重点场景优先建、用户投诉集中区域立即改、新建住宅室分系统同步配建”的建设原则。其中 29处重点场景小区、8处新建住宅、8处投诉驱动整改区域已完成改造，形成分类推进的民生服务格局。

技术创新解难题，快速响应暖民心

面对老旧小区楼顶产权复杂、居民对通信设备外观敏感等问题，攻坚团队借鉴美化天线应用经验，引入微基站（Small Cell）＋分布式天线技术优化安装方案，采用建筑一体化安装方式，既保障信号质量又化解居民顾虑。某建成 20余年的老旧小区此前因楼栋间距不足 15米、墙体钢筋密度高，团队采用“微基站 ＋隐蔽式美化天线”组合方案，将设备嵌入楼道通风口、天台护栏等位置，改造后住户信号接收电平提升约 12dBm，掉话率降至 0．5％以下。

针对投诉整改区域，团队启动快速响应闭环机制，通过现场 DT（驱车测试）、CQT（定点呼叫测试）及无线环境勘测，制定个性化覆盖方案；在新建住宅区域，项目经理全程介入室分系统与主体结构的同步施工流程，确保住户入住时室内参考信号接收功率（RSRP）达标率≥98％，实现“入住即享优质网络”。

信号满格验成效，民生服务无终点

工程成效已转化为群众可感知的生活便利：重点场景小区室内信号覆盖率从改造前的 65％提升至 99％，满足 5G高清通话、4K直播互动等大带宽业务需求，新建住宅做到同步覆盖。

下一步，通辽联通将聚焦群众新需求，计划将室分覆盖进一步延伸至社区服务中心、地下车库等民生场景，以更优质的室内无线覆盖筑牢民生保障线。（冯劼白）